Umtausch & Rückgabe
Jeder im Online-Shop auf lieblingstiershirt.de bestellte Artikel wird bei unserem Druckpartner Spreadshirt von Hand bedruckt („Print-on-Demand“). Umgetauschte Ware kann also nicht einfach ins Lager zurückgelegt und weiterverkauft werden. Trotzdem möchten wir, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist. Spreadshirt bietet hierzu faire Rückgaberegeln, über die wir nachstehend informieren.
Rückgabefrist
Wenn Du mit Deiner Ware nicht zufrieden bist, kannst Du diese unabhängig von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum umtauschen.
Rückgabeoptionen
Spreadshirt bietet Kunden folgende Rückgabeoptionen an:
- Umtausch gegen neue Ware;
- Umtausch gegen einen Gutschein in Höhe des Warenwertes für Deine nächste Bestellung;
- Erstattung des Kaufpreises, sofern Du das Produkt nicht selbst gestaltet hast.
Da bei selbst gestalteten Produkten eine Erstattung des Kaufpreises nicht möglich ist, empfehlen wir Dir, einen kurzen Blick auf unsere Tipps zum Selbstgestalten zu werfen, wenn Du mit dem Design-Tool ein Produkt gestalten möchtest.
So geht's
Zunächst bitten wir Dich, Artikel nicht unaufgefordert zurückzuschicken, da die Rückgabe in diesem Fall von Spreadshirt nicht bearbeitet werden kann. Wenn Du Ware umtauschen oder zurückgeben möchtest, befolge bitte folgende Schritte:
- öffne Deine per E-Mail erhaltene Versandbestätigung oder ggf. Deinen Spreadshirt-Account;
- klicke auf "zurückschicken";
- wähle einen Rückgabegrund und eine Rückgabeoption.
Die Rückgabe wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Bei einem Bestellwert ab 40,00 EUR übernimmt Spreadshirt auch Deine Rücksendekosten.
Rechtliches
Die oben beschriebenen Rückgaberegeln von Spreadshirt bestehen zusätzlich zu Deinen gesetzlichen Rechten, einschließlich Widerrufsrecht und Gewährleistungsansprüchen. Weitere Informationen hierzu findest Du in den AGB von Spreadshirt.